A gestão do Creci-RJ preocupada em ouvir, esclarecer e responder ao seu público criou, em 2007, o setor de Ouvidoria, canal de relacionamento permanente, que facilita ao Corretor de Imóveis e à sociedade o registro de críticas, denúncias, sugestões e reclamações.

        O presidente e a diretoria do Creci-RJ não têm condições de atender, sozinhos, a todas as demandas dos corretores de imóveis. Por isso, a Ouvidoria foi uma de nossas primeiras ações; através dela, buscamos soluções práticas e efetivas para os principais problemas do Conselho sob a ótica dos profissionais, identificando as oportunidades de melhoria e inovação constante dos processos e das ações desenvolvidas.

        Acreditamos que, dessa forma, estamos abrindo caminhos para uma atuação cada vez mais dinâmica e pró-ativa, aproximando o Creci-RJ de seu público e abrindo um canal de diálogo ágil e eficaz. Entendemos que, mais ainda, cumprimos com a nossa missão de investir na valorização do Corretor de Imóveis e na defesa da sociedade.

        Consideramos de grande importância a atividade desempenhada pela Ouvidoria para a manutenção da credibilidade do Creci-RJ como uma instituição transparente e aberta aos profissionais da intermediação imobiliária.