Ouvir, tratar e esclarecer as necessidades do corretor de imóveis/cidadão, em consonância com a Diretoria e colaboradores do CRECI RJ, de forma a elevar a credibilidade e o prestígio da instituição.
2) VISÃO
Consolidar-se como referência na satisfação do atendimento ao corretor de imóveis/cidadão.
3) VALORES
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Responsividade - Satisfação aos anseios dos clientes de forma rápida e sem alterações no nível de qualidade;
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Imparcialidade – Ausência de pré-julgamento e de todo e qualquer preconceito;
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Excelência – Busca constante do aprimoramento dos serviços prestados;
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Credibilidade – Confiança e fortalecimento da imagem do Conselho.